以太坊交易所|挖一个以太坊的成本

您好,歡迎來到百葉商貿網

雙十一網購亂象與健十商城追溯機制的影響

2016-11-23

隨著各大電商平臺數據的公布,2016年的雙十一也落下了帷幕。

看下雙十一期間各大網商的銷售額統計,令人驚嘆不已。今年雙十一全網總銷售額為1770億元,全網總包裹數達到了近11億個。什么概念,全國總共有13.7億人口,除了嬰兒及60歲以上的老人,幾乎每人一份包裹,這是一個龐大到令人發指的數字。根據第三方相關數據統計,各個平臺的銷售額分別為:天·貓當天交易額為1207億元,占比達到68.2%,京東銷售額為:402億元,占比為22.7%,蘇寧銷售額約為39億元,占比為2.2%;國美總銷售額為33.6億元,占比為1.9%;還有一號店,亞馬遜等電商平臺,僅雙十一當天的成交額較以往實現了飛躍式的增長。

這一個個數字統計,讓我們看到了目前電商購物的火熱程度。電商的發展已經遠遠超出了我們的認知,全球化,娛樂化,移動化是目前電商購物表現出來的特征,也是未來發展的方向。但是,電商購物的繁榮景象,其背后也隱藏了很多潛在的隱患,有繁華,也有陣痛,在這些繁華的表象背后,卻是有很多地方值得我們進行深思。

隱患一:網商虛假宣傳,誤導消費者,消費者的知情權無法真正體現

為了能在雙十一聚集更高的人氣,很多商家都必然經歷過刷·單的過程,通過刷·單,虛構交易信息和評價內容,通過刷·單提高銷售量和關注度,以便達到排名靠前,同時給消費者造成銷量和評價都俱佳的現象,促使消費者下單進行購買。而消費者只有真正拿到所購的商品時,才知道商品實際的質量,所以導致退貨、換貨的現象比比皆是。通過網絡購物,消費者只能通過商家的介紹以及購買者的評論作為參考,一旦商家虛假宣傳,刷·單積攢好評,很大會誘導消費者的消費意識。尤其是商家發貨的時候都在商品內提示好評返現,好評送禮等誘導性好評的措施,使得網購更加不真實。

隱患二:雙十一繁榮過后的退換貨問題被忽視

網上曝光的都是雙十一當天的成交額,所以大家看到的都是雙十一繁榮的景象,殊不知,雙十一過后,存在很多消費者退換貨的問題,而這些退換貨往往都會被我們所忽視,也沒有人專門去統計退換貨額度。但是這確是我們電商購物市場存在的很大的一個隱患,信息展現的不真實,商家未按照實際展示的商品進行銷售,以及次品充優等,嚴重地侵害了消費者的權益。而對于消費者來說,除了退換貨,沒有其他途徑可以進行申訴和舉報,這是網購法律的缺失造成的。另外,退換回去的殘次貨,商家都是怎么處理的我們不得而知。是繼續銷售給其他消費者,還是集中進行銷毀,再或者返廠維修后再進行銷售等,一沒有相關法律文件進行約束,二沒有相關結構進行此類事件的跟蹤調查,所以這是一個灰色地帶,很多商家以及各個平臺都不愿意直面的問題。

隱患三:網購發展的創新問題,以及未來發展的延續問題

雙十一已經是第8個年頭了,8年來網絡購物的發展速度遠遠超出了人們的認知,過快的發展速度,也導致了一系列的問題出現,比如電商購物相關法律的缺失,物流行業發展的相對滯后等等。雙十一經過8年的演變,也存在著創新乏力的現象,消費者的透支消費問題已經逐漸顯現,電商網購增速放緩也是不爭的事實,未來電商如何發展,我們還需拭目以待。

對于以上出現的種種隱患,未來我們該如何面對?

我覺得最重要的,也是首先需要解決的是電商購物的法律規范問題,只有通過出臺相關的法律文件來制約各個平臺和各個商家,通過法律文件來指導他們的行為,這樣才能規范整個網購市場。

之前看過一個文件,是健十商城追溯機制的文件,健十商城是一個剛起步的購物商城,但是他們卻專門設置了一個追溯機制,用來保障消費者的權益。這個追溯機制的意思主要是消費者如果對商城的產品質量產生疑問,或者對商品的廠家提出質疑,都可以通過追溯機制獲取相關產品或者相關產品的廠家資質和檢驗報告文件,如果檢測出產品質量問題,健十商城給出的承諾是和消費者一起對廠家進行檢舉,并為消費者追溯廠家進行賠償。

通過健十商城追溯機制,可以看出電商平臺在商家和消費者之間的平衡作用,同時又偏向于消費者,因為消費者是弱勢群體,給予消費者更多的權利,使消費者能夠找到申訴的途徑,并且由健十商城平臺給予消費者權利的保障,讓消費者獲取更多知情的權利和申訴的權利。相對于淘寶、京東這些大的電商平臺,追溯機制讓健十商城與眾不同,這也是未來電商發展需要學習和進步的所在。

雖然健十商城只是一個小小的購物網站,但是它卻站在消費者角度去思考問題,并能夠付諸于行動,通過建立相關機制,保障消費者的權益。雖然這個追溯機制還不夠完善,雖然健十商城只局限于它們本身,雖然這一舉動還無法影響整個電商購物,但是這很值得我們進行深入思考,更應該引起相關電商部門的注意,消費者迫切需要建立一個保障機制來保障他們的合法權益,未來電商行業的發展也需要相關法律制度的指導和規范,這樣才能改變目前商家、平臺和消費者之間相愛相殺的局面,實現三者的相濡以沫。

新聞標簽: 健+商城
分享到:
以太坊交易所 陕西省十一选五走 本地微信红包打麻将群 宇都宫紫苑 哥斯达黎加对希腊比分预测 欢乐湖北麻将作弊软件 广东十一选五当天计 北单比分推荐 雪缘园篮球比分即时比分 大航海时代 188比分直播网 坚持原创 篮球比分显示系统 天津福利彩票快乐10分开奖结果 股票配资论坛y贝得来 墨西哥世界杯比分预测 3d试机号走势图带 甘肃11选5